Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

Vigente en: Colombia

Estos Términos de Servicio rigen el uso del sitio web y los servicios proporcionados por i2GO. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Uso del Sitio y Servicios

1.1. Este sitio web está destinado únicamente a usuarios mayores de 18 años o menores con autorización parental.

1.2. Aceptas utilizar el sitio únicamente para fines legítimos y de acuerdo con la ley aplicable en Colombia.

1.3. Está prohibido copiar, reproducir, modificar o distribuir cualquier contenido del sitio sin nuestro permiso previo por escrito.

2. Productos y Garantías

2.1. i2GO ofrece productos con garantía limitada únicamente contra defectos de fabricación. La garantía estándar puede extenderse hasta 3 años si el producto se registra en nuestra página web tras la compra.

2.2. No se aceptan devoluciones, únicamente cambios por defectos de fabricación dentro del período de garantía. Esto no aplica a productos de la categoría Bluetooth y ciertos accesorios, los cuales están sujetos a excepciones.

3. Proceso de Cambios

3.1. Los cambios deben ser gestionados exclusivamente a través de nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: soporte@i2go.com

• WhatsApp: Número disponible en nuestros canales oficiales.

3.2. Los productos defectuosos serán inspeccionados antes de aprobar el cambio.

3.3. No se realizan reembolsos monetarios bajo ninguna circunstancia.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales.

4.2. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o pedidos si detectamos comportamientos fraudulentos o inapropiados.

5. Limitaciones de Responsabilidad

5.1. i2GO no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

5.2. La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste natural, manipulación incorrecta o cualquier reparación no autorizada.

6. Modificaciones de los Términos

6.1. i2GO se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.

6.2. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluyendo imágenes, logotipos, textos y gráficos en este sitio web, es propiedad de i2GO o sus licenciantes. Su uso sin autorización está estrictamente prohibido.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: soporte@i2go.com

• WhatsApp: Disponible en nuestros canales oficiales.

Gracias por elegir i2GO. Tu confianza es nuestra prioridad.